Perpustakaan ITB

Judul Penulis / Pembimbing TA Tahun Penerbit Perpustakaan

Perancangan kerangka dasar sistem informasi customer relationship management (CRM) dengan fokus utama pada customer retention program di PT Kereta Api (Persero)

/ oleh Kunto Ferial Suseno

Nomor Panggil PUSAT

658.812 SUS

Penulis

SUSENO, Kunto Ferial

Penerbit

Program Magister Teknik dan Manajemen Industri ITB

Tahun Terbit

2007

Ketersediaan

NoNomor IndukKembaliKoleksi
NoNomor IndukTanggal
NoNomor IndukTanggal
NoNomor IndukTanggal
NoNomor IndukLokasiKoleksi
1 20070652 PP ITB Lt. 4 (Koleksi Khusus-Tesis) Koleksi Khusus-Tesis
No AntrianTanggal ReservasiUser

Detil

Kolasi : xv, 139 lemb.: gamb., tab.; 29 cm.
Materi Koleksi : Tugas Akhir Thesis-ITB
Bahasa : Indonesia
Subjek : Management ; Manajemen
Kata Kunci : Customer relations - Marketing management
Keterangan : Tesis (Magister Teknik dan Manajemen Industri) ITB