Perpustakaan ITB

Judul Penulis / Pembimbing TA Tahun Penerbit Perpustakaan

Perancangan model pengukuran kualitas jasa pelayann teknis (JPT) berbasis servqual dan QFD (studi kasus: balai besar bahan dan barang teknik (B4T) Bandung)

/ oleh Musyarofah

Nomor Panggil PUSAT

658.7 MUS

Penulis

MUSYAROFAH

Penerbit

Program Studi Teknik dan Manajemen Industri ITB Bandung

Tahun Terbit

2009

Ketersediaan

NoNomor IndukKembaliKoleksi
NoNomor IndukTanggal
NoNomor IndukTanggal
NoNomor IndukTanggal
NoNomor IndukLokasiKoleksi
1 20123196 PP ITB Lt. 4 (Koleksi Khusus-Tesis) Koleksi Khusus-Tesis
No AntrianTanggal ReservasiUser

Detil

Kolasi : xi, 128 hlm.: gamb., tab.; 29 cm.
Materi Koleksi : Tugas Akhir Thesis-ITB
Subjek : Management ; Manajemen
Kata Kunci : Jasa Pelayanan Teknis, Jasa Pengujian dan Kalibrasi, akreditasi KAN, QFD, Dimensi Servqual
Keterangan : Tesis (Magister Teknik dan Manajemen Industri) ITB
URL : http://digilib.itb.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptitbpp-gdl-sitiafiani-34226&q=Musyarofah