Perpustakaan ITB

Judul Penulis / Pembimbing TA Tahun Penerbit Perpustakaan

Costumer loyalty : how to earn it how to keep it

/ by Jill Griffin ; foreword by Robert T. Herres.

Nomor Panggil PUSAT

658.812 GRI

Penulis

GRIFFIN, Jill

HERRES, Robert T.

Penerbit

Jossey-Bass

Tahun Terbit

2002

Ketersediaan

NoNomor IndukKembaliKoleksi
NoNomor IndukTanggal
NoNomor IndukTanggal
NoNomor IndukTanggal
NoNomor IndukLokasiKoleksi
1 20072043 PP ITB Lt. 4 (Koleksi Mingguan)
No AntrianTanggal ReservasiUser

Detil

ISBN : ISBN-10: 0-7879-6388-7 [pbk] ; ISBN-13: 978-0-7879-6388-0 [pbk]
Kolasi : xvi, 252 hlm.; 24 cm.
Edisi : New and revised ed.
Seri : The Jossey-Bass business and management series
Materi Koleksi : Book
Subjek : Management
Kata Kunci : Costumer relations